インタリスト流 ★ 顔の見える職務経歴書の書き方

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コミュニケーション、思い込みが邪魔してませんか？

配信日：2011年02月16日

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インタリスト流 ★ 顔の見える職務経歴書の書き方 　2011年2月16日【146】
───────────────────────────────────

　こんにちは。
　インタリストの山川です。　

　受験の時期には雪が降ると昔から言われていましたが、今年もこの時期に
　雪が降りました。都内ではあっという間に溶けてしまいましたが、郊外や
　山間部、北の方では大変なことになったようです。それでも、春の気配は
　日に日に濃くなってきました。春を新しい職場で迎え、気持ちよく花見が
　できるよう、転職活動中、就職活動中の方は、ラストスパートですね。
　
　

　さて、今日のテーマは、　　

───────────────────────────────────
　　　　　　　　　　　
　　　　　　　◆　コミュニケーション力に自信を付ける　◆　

　　　　　自分の思い込みが、自分を縛っている可能性があります　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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　＜今日のクエスチョン＞

　　以下の考え方のうちいくつ賛成ですか？

　　　　・もの分かりのよい人が好かれる
　　　　・愚痴はこぼしてはならない
　　　　・負けることはよくない
　　　　・上司には従うべき
　　　　・人を傷つけてはならない
　　

　＜本文＞

　立て続けに、コミュニケーションに自信がないというお客さまからご相談を
　受けました。コミュニケーションが下手なために、仕事がしづらく、信頼を
　失うことにもなり、だから転職したいというのです。

　それぞれ事情は異なるのですが、おおむね以下のようなことでした。

　・話し合いができない。
　・やりたいことをわかってもらえない。
　・自分の状況を説明できない。

　結果として、自分のやりたいことができない不満が募ったり、人からの信用を
　失って居づらくなったり、負の循環にはまってしまうのですね。ある方は、
　毎回同じような状況になって転職を繰り返してきた、ということでした。


　そもそも、コミュニケーションとは何かということは大きなテーマですが、
　ここは、さらっと、職場の人たちと仕事上必要な意思疎通をすることと
　しておきます。

　コミュニケーションがスムーズにできる方と、自分は下手だと思っている方の
　違いを考えてみました。

　コミュニケーション下手だとご自分で考えている方のお話をうかがっていると
　とてもこだわりが強い方が多いように思います。

　たとえば、
　・自分の考えの方が正しい
　・自分の話を聞かない相手が悪い
　・部下は上司の言うことに逆らえない　（→内心の不満は募る）
　・相手に話を聞かせられない自分はコミュニケーションが下手だ

　表向きは従順な態度を示しながら、内心は不満や怒りでいっぱいという方も
　いらっしゃるようです。

　一方で、私の周りで苦手な相手が少ない人たちは、他人への先入観を持たずに
　気楽に声をかけたり話を聞いたりしていると感じられます。

　
　コミュニケーションスキルというものは当然ありますが、それ以前に、
　苦手意識をお持ちの方は、マインドセットを変えるだけで、状況が大きく
　変化すると考えられます。

　しかし、すでに固定してしまった相手への悪感情や自分への否定的な評価は
　一朝一夕では変えられないものですね。

　そこで、主張する前にしっかり聞く、挨拶はこちらからする、という小さな
　ことから今までとは違う「行動」をとることをお勧めします。

　できれば、周囲の方を観察しての良い点を１つでも見つけるようにするのも
　コミュニケーションをスムーズにするためには良い方法です。

　頑固で怒りっぽい上司の意外にかわいい一面など発見できれば、小言を言われ
　ても苦痛が軽くなるかもしれませんよね？

　日常の行動とマインドセットが変わってくれば、その先で、さらに自分の
　思いを実現できるようコミュニケーションの技術（話し方、書き方、プレ
　ゼンテーションの仕方など）を身につける意味が出てきます。　
　

　＜今日のポイント＞
　
　コミュニケーションが苦手だと思っている方は、自分の思い込みや人への先入
　観が、スムーズなコミュニケーションを妨げる原因になっている可能性があり
　ます。自分でも気づいていないマインドセットを変えるのは難しいので、まずは
　日常の小さな行動を変えたり、人の良い点を見つけることから始めましょう。

　なお、最初のクエスチョンで、賛成が多かった方ほど、自分を苦しい状況に
　追い込んでいる可能性があります。（ご関心のある方、お問い合わせください。）


　　　　　　　　　　　　　　　　☆☆☆


　次回は　「やっぱり職務経歴書は２枚でしょ」　です。

　
　
　では、また来週。


　このメルマガが転職活動、キャリアアップのヒントになりますように！

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