川島和正の日刊インターネットビジネスニュース

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【流行っているお店の法則】■超一流の年収を稼ぐスーパービジネスマンになる方法

配信日：2018年08月21日

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超一流の年収を稼ぐスーパービジネスマンになる方法/VOL1970

【流行っているお店の法則】

〜人生にスタンディング・オヴェーションを贈るために〜　　

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こんにちは、吉江勝です。


昨日のメルマガにも多くの
ご感想を有難うございました。


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【クレーム客を大ファンに変える楽しませるゲーム】
https://ameblo.jp/yoshiemasaru/entry-12399123683.html
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少しだけご紹介しますね（いつも感謝です）


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●吉江さん、こんにちは、Aです☆
愛や思いやりは何より大切ですよね？
でも私もアメリカのディズニーに行った事がありますが、
キャストはそれほど感じが良くもなく日本の方がいいなあと思った経験があリます＾＾
キャストも吉江さんにタダならぬオーラを感じての事だったのではないでしょうか？
私もミッキーマウスに気を遣わせるような＾＾ステキな魅力をつけたいです＾＾
ニューエリートがセミナーだけでもいいのなら＾＾
どこかでお邪魔したいと思います。価格次第ではそのまま入っちゃうかもしれませんが＾＾

●新しい時代に向けた新しい価値観でのエリートとして
とても価値のあるものと思えました。
現在、他のことで手一杯なところがありましてちょっと不安がありますが
前向きに考えて参加をしようと思っています。
私も旅行先で同じように合う方がいました。
これからの時代どこで、外人さんと会う事があるか分かりませんが
ノンバーバルコミュニケーションとして通じ合えるような出来事。
私の場合には、横入りしてきた外人さんをたしなんだ後、笑いあえました。
アイコンタクトで分かりあえるそういったのも言葉より有効なのかもしれません。

●セドナに行きたい気持ちとても分かります。
世界のセレブがこぞっていくようなパワースポットに
是非、私も一度は行ってみたいとは思っています。
それにしても、TDLの時も吉江さんはお声をスタッフからかけられるようなことが
あったかと思いますが、本場のディズニーランドでもまたしても（笑）
お声をかけられるなんて、なんて真面目なのかなと思えました。
（また場所取りしながら本でも読まれていたとか？）
それは冗談にしても流石に素晴らしいサービスだと思います。
どんな人でも夢を見させてくれますね。このおもてなしの心がこれからの時代
とても必要だと思えました。

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昨日は予想通りディズニーワールドと
ニューエリートクラブへの
ご感想が多かったです。



で、最初のAさんにですが、
私はオーラなんて全然ないですよ（笑）


以前に某講演会で講師として呼ばれたのに
係員の人に、中々、会場に入れてもらえなかった
経験もあるくらいです（笑）


多分、Aさんは、アナハイムのディズニーランドに
行ったんじゃないですかね？


私もかなり前に当時付き合っていた彼女にせがまれて
アナハイムのディズニーランドへ行った時、
アメリカ人のスタッフのあまりの横柄さに
「舞浜のディズニーの方が全然いい」
とディスったことを思い出しました（笑）

（これも２０年くらい前の話なので
今は改善されてるでしょうが・・・）



さて本日から福岡、大阪とセミナーが続くので
今日は短縮版です。

（今週は連日、そうなりそうです、汗）



「である」調で行きましょう！
（特に理由はないですが・・・笑）



このところ出張が多く勢い外食が多くなる。


すると明確に気づく事がある。


年々、流行りの店と
閑古鳥の泣いている店の
差が激しくなるのだ。


店内を、よくよく観察してみると
流行の店は、年代よりもお客の性格やパーソナリティーを
リサーチして、設計している傾向がある。　　


お客の層は、老若男女バラバラなのだが、
決まって派手好きな人や元気のある人が集まっていたり、
反対に落ち着きのある人や静かな人でかたまっていたり、
個人、個人のパーソナリティーに合わせた
雰囲気を上手に表現できた店が圧倒的に支持を受けている。


もし自分の店（企業）が流行っていないと思ったら
自分が1番集めたい人（長く一緒にいて応援したい人がベスト）
の特性（パーソナリティー）を徹底的に調べてみよう。


理想のお客は、大抵、過去の自分だから、
あなたに似ているケースも多くなるだろう。


他の大勢には嫌われても構わない。
（無理に排他的になることはないが、笑）


あなたの理想的なお客に向けて
「ここにいると落ち着く」
「何か知らんけどいい感じ」
「ここが私の居場所だな〜」」
と、好まれるようなムードづくりを
やややり過ぎなくらい徹底的に
演出してみてほしい。



まずは1人だけ
お客の顔を思い浮かべてみよう。



吉江勝

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□■□■編集後記■□■□


今日はセミナーなのですが飛行機がかなり遅れてます・・・（汗）


やっぱりいつもの飛行機にすれば良かったかな？（笑）←ごとじゃない（大汗）



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吉江勝
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